Что такое SMM

Сегодня социальные сети – это намного больше, чем просто общение пользователей друг с другом, как это было изначально. Сегодня практически у каждой компании есть свой бизнес-аккаунт в соц. Но при этом, далеко не каждая компания может получить от социальных сетей желаемый результат, все дело в SMM. А что такое SMM рекламное агентство Москва расскажет в данной статье. SMM – это аббревиатура от словосочетания Social Media Marketing, что в переводе означает «маркетинг в социальных сетях», то есть продвижение в соц. Другими словами, SMM – это комплекс мер, который направлен на привлечение внимания к конкретной компании интернет-пользователей через социальные сети. Существует множество инструментов SMM, рассмотрим некоторые из них. Начнем с того, что существует большое количество различных социальных сетей, которые включают в себя многомиллионную аудиторию. При этом, каждая социальная сеть имеет преимущественно определенную категорию граждан, например, в Вконтакте преимущественно молодые люди, в то время как в Одноклассниках большее количество пользователей, которым за 40. Таким образов, проанализировав ту или иную соц.

Это очень важно как с точки зрения повышения своего профессионализма, так и с точки зрения привлечения дополнительных клиентов», – поясняет президент iMARS Communications Владимир Ступников. Общий руководитель сможет способствовать тесному взаимодействию продавцов и маркетологов, что является одним из главных условий эффективного бизнеса. Маркетинг и продажи друг без друга продуктивно работать не могут – в этом сходятся и сторонники, и противники разделения функций. Исполнительный директор рекламного агентства «Биплан» Евгений Карюк вспоминает тот период работы, когда в компании существовал только отдел продаж: специалисты довольно успешно продвигали продукт на рынке, но не успевали следить за конкурентами и работать над позиционированием бренда. Многие процессы выполнялись поверхностно (например, модернизация сайта, ранжирование клиентов), а до некоторых не доходили руки вообще. Но после того, как в компании появился маркетолог – а этот сотрудник как раз вырос из отдела продаж – эффективность бизнеса выросла. Первые результаты взаимодействия с отделом продаж появились уже через два месяца. Кроме общего руководителя для продаж и маркетинга, важно, чтобы основатель и владелец бизнеса разбирался сразу в обоих областях. По его словам, первых клиентов фаундер должен привести в компанию сам и продать им продукт, чтобы понять все проблемы от первого лица.

В целом все хорошо: заводик работает, свечки продаются, какие-то деньги на счету копятся. Но Иннокентий понимает: бизнес неплохо бы увеличить – крузак пора обновить и дачу достроить. Да и дочь скоро вырастет, надо будет и ей квартиру покупать. А как увеличить? Ну понятно, надо больше продаж. Их, кстати, Иннокентий настраивал сам: сначала сидел на телефоне, потом нанял продавцов, и сейчас пять человек сидят как на исходящих продажах, так и обрабатывают входящие заявки, а один из них даже с разрешения Иннокентия называет себя руководителем (РОПом, как говорили на одном вебинаре). Еще иногда Иннокентий дает рекламу в местной газете и на местном радио – этим занимается сам. Ну как занимается: звонит ему Петр из рекламного отдела газеты или Маша с радио и говорят, мол, забыли вы про нас, Иннокентий, тут же сезон скоро, давайте акцию какую-нибудь сделайте (скидку, другими словами) и через нас это прорекламируем. Иннокентий понимает: всё не то, работа не системная, надо наконец заняться маркетингом по-взрослому. И вообще – а что у нас с интернетом?

SMM – это всегда про стабильную работу и некую дисциплину. В бизнес-аккаунтах не стоит хранить тишину, это чревато падением интереса к вашей страничке. Поэтому есть действия, которые нужно совершать регулярно. Instagram – закрепленные истории. Последние два пункта – не обязательны для всех. Не каждый бренд использует фото для своего продвижения или интеграции с инфлюенсерами. Но такие опции существуют. Например, если вы занимаетесь доставкой еды – яркие и разнообразные фото блюд уместны. Визуал должен быть приятным, потому что люди вряд ли обратят внимание на некрасивую еду. Но, SMM если речь идет о продаже VPN-сервиса, эффективнее дать ТЗ дизайнеру. Вместо фото здесь лучше использовать креативы, слайды с тезисами или слоганами. 1. Подумайте о целях для своего бизнеса в социальных сетях – зачем вам это нужно и чего вы хотите добиться. 2. Определите свою целевую аудиторию – кому, зачем и почему вы интересны. А также: сколько этим людям лет, где они живут, чем увлекаются – нужно максимальное количество информации о потенциальных клиентах. 3. Создайте контент-план постов в социальных сетях. Обязательно старайтесь публиковать разное – например, в один день отвечать на вопросы; в другой день рассказывать о вашем продукте; в третий – об интересных фактах, связанных с вашим продуктом.

Посредники (англ. Distributors) – юридические или отдельные физические лица, которые помогают организациям-производителям продвигать, доставлять потребителям и продавать их продукты. Ассортимент (англ. Assortment, range) – состав продаваемой фирмой продукции по группам, видам, типам, сортам, размерам и маркам. Различается широтой (количеством товарных групп) и глубиной (количеством моделей, видов марки в каждой группе). Товарный знак (англ. Тrade mark) – знак, символ, слова или их сочетание, помогающие потребителям отличить товары или услуги одной компании от другой. Конкурентные преимущества (англ. Competitive advantages) – факторы, определяющие превосходство компании над конкурентами, измеряемые экономическими показателями такими как: дополнительная прибыль, soho.nple.com более высокая рентабельность, рыночная доля, объём продаж. Макросреда (англ. Macroenvironment) – факторы, оказывающие влияние на микросреду компании. К ним относятся: демографические, экономические, природные, научно-технические, политические и культурного характера. Микросреда компании (англ. Microenvironment) – факторы, тесно связанные с компанией и воздействующие на её способность обслуживать целевых клиентов. Один из ведущих теоретиков по проблемам управления, Питер Друкер, говорит об этом так: «Цель маркетинга – сделать усилия по сбыту ненужными. Его цель – так хорошо познать и понять клиента, что товар или услуга будут точно подходить последнему и продавать себя сами».

Если вам понравилась эта статья, и вы хотели бы получить более подробную информацию о гарант сервис любезно взгляните на наш интернет-сайт.